Rujukan

Maklumat anda, tanggungjawab kami

Di zee5, kami serius dalam menjaga maklumat peribadi anda — dari data akaun hinggalah rekod transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, Boost, atau GrabPay.

Data akaun dilindungiTransaksi Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPayHak akses & pembetulanDasar kuki yang telus

Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim

Apa yang kami kumpul dan sebabnya

zee5 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

Kami mengumpul maklumat yang anda berikan semasa mendaftar akaun — nama, alamat e-mel, nombor telefon bimbit, dan butiran pengesahan identiti. Apabila anda membuat deposit atau pengeluaran melalui Touch 'n Go eWallet, Boost, atau GrabPay, kami merekodkan butiran transaksi tersebut bagi tujuan pengesahan dan pematuhan. Data penggunaan

1
seperti log masuk, aktiviti sesi, dan pilihan peranti turut dikumpul secara automatik untuk memastikan akaun anda selamat dan pengalaman mudah alih anda berjalan lancar. Kami tidak menjual maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga. Perkongsian data hanya berlaku dengan pemproses pembayaran yang sah, penyedia perkhidmatan teknikal yang
2
terikat dengan perjanjian kerahsiaan, dan pihak berkuasa yang diwajibkan oleh undang-undang. Semua pemprosesan data tertakluk kepada undang-undang perlindungan data yang berkuat kuasa di Malaysia.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

PERLINDUNGAN DAN KAWALAN DATA

Bagaimana kami menjaga maklumat anda

Keselamatan data bukan sekadar janji — ia tertanam dalam cara kami membina sistem akaun dan aliran pembayaran. Dari enkripsi SSL pada setiap sambungan hingga pengesahan dua langkah semasa log masuk, setiap lapisan direka untuk melindungi maklumat anda, sama ada anda mengakses dari George Town atau mana-mana lokasi lain di Malaysia.

Enkripsi Data

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami dilindungi dengan enkripsi SSL. Ini termasuk butiran log masuk, maklumat akaun, dan rekod transaksi GrabPay atau Boost anda.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda merentas peranti, dan kuki analitik untuk memahami cara anda menggunakan laman kami. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Tempoh Penyimpanan

Rekod akaun dan transaksi disimpan selama tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang kewangan Malaysia. Selepas akaun ditutup, data peribadi yang tidak diperlukan untuk pematuhan akan dipadam mengikut jadual yang ditetapkan.

Hak Pembetulan

Anda berhak meminta akses kepada data peribadi anda, membetulkan maklumat yang tidak tepat, atau meminta penghapusan data dalam keadaan tertentu — semua ini boleh dimulakan melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi pasukan kami.

HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara menghubungi kami tentang privasi

Ada soalan tentang data anda atau ingin membuat permintaan akses? Pasukan kami sedia membantu melalui saluran di bawah. Sertakan nombor akaun anda supaya kami boleh mengesahkan identiti anda dengan cepat sebelum memproses sebarang permintaan berkaitan privasi.

Pasukan sokongan dalam talian

Sembang Langsung

Hubungi kami terus melalui sembang langsung di laman zee5. Nyatakan bahawa permintaan anda berkaitan Dasar Privasi supaya ia dihalakan kepada pasukan yang betul.

E-mel Privasi

Hantar permintaan bertulis ke alamat e-mel privasi kami. Kami menyasarkan maklum balas dalam tempoh yang ditetapkan mengikut keperluan undang-undang tempatan.

Borang Akaun

Log masuk ke akaun anda, pergi ke tetapan profil, dan pilih bahagian Privasi & Data untuk menghantar permintaan akses atau pembetulan secara langsung.

Soalan yang kerap ditanya tentang privasi

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima berkaitan Dasar Privasi zee5. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi kami melalui sembang langsung.

Kami mengumpul nama, e-mel, nombor telefon bimbit, dan maklumat pengesahan identiti semasa pendaftaran. Rekod transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, Boost, dan GrabPay turut disimpan untuk tujuan pematuhan dan keselamatan akaun.

Kami tidak menjual data anda. Perkongsian hanya berlaku dengan pemproses pembayaran yang sah seperti penyedia Touch 'n Go eWallet dan Boost, penyedia teknikal yang terikat kontrak kerahsiaan, serta pihak berkuasa apabila diwajibkan undang-undang.

Log masuk ke akaun anda dan pergi ke bahagian Profil untuk melihat dan mengemaskini maklumat asas. Untuk permintaan akses data yang lebih terperinci atau pembetulan rekod transaksi, hubungi pasukan kami melalui e-mel privasi.

Rekod kewangan dan transaksi disimpan mengikut tempoh minimum yang diwajibkan undang-undang Malaysia. Data peribadi yang tidak diperlukan untuk pematuhan akan dipadam selepas tempoh tersebut tamat secara automatik.

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda merentas telefon bimbit dan pelayar, serta kuki analitik untuk menambah baik pengalaman anda. Anda boleh menyekat atau memadam kuki melalui tetapan pelayar pada bila-bila masa.

Rekod transaksi lama — termasuk deposit melalui GrabPay atau DuitNow — kekal dalam sejarah akaun anda untuk rujukan dan pematuhan. Menukar kaedah pembayaran tidak memadam rekod sedia ada.

Rujukan

Dasar Privasi

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

Akses hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Halaman berkaitan

MaklumatUndang-undang MaklumatSukan Bola Keranjang MaklumatLobi Slot Baharu

Maklumat anda, tanggungjawab kami

Bagaimana kami menjaga maklumat anda

Enkripsi Data

Kuki dan Penjejakan

Tempoh Penyimpanan

Hak Pembetulan

Cara menghubungi kami tentang privasi

Sembang Langsung

E-mel Privasi

Borang Akaun

Soalan yang kerap ditanya tentang privasi

01 Apakah maklumat peribadi yang zee5 kumpul daripada saya?

02 Adakah zee5 berkongsi maklumat saya dengan pihak lain?

03 Bagaimana saya boleh melihat atau membetulkan maklumat peribadi saya?

04 Berapa lama zee5 menyimpan data saya selepas akaun ditutup?

05 Apakah kuki yang digunakan di laman zee5 dan bolehkah saya mengawalnya?

06 Apakah yang berlaku kepada data transaksi saya jika saya menukar kaedah pembayaran?

Dasar Privasi

Halaman berkaitan

Halaman berkaitan